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2013년도 인적자원개발 우수기관 인증제 시행 공고

2013년도『인적자원개발 우수기관 인증제(Best HRD)』시행계획을 다음과 같이 공고합니다.

2013. 5.

고용노동부     한국산업인력공단

1. 사업개요

○ 정부가 인적자원관리 및 인적자원개발 체제가 우수한 기관을 모범적인 심사기준을 통해 선발하여 인적자원개발 우수기관으로 인증

2. 시행절차

인증 수여

인증 결정

현장 심사

서류 심사

신청ㆍ접수

컨설팅 지원

[인력공단]

[서류심사단]

[현장심사단]

[인증위원회]

[정부]

※ 인증취득기준

미달기업

3. 신청대상

○ 고용보험 가입 사업장(공공부문 및 정부출연연구기관은 제외)

※ ｢고용보험법｣ 제8조의 규정에 의한 사업장으로서 ｢인적자원개발 우수기관 인증제 운영규정｣ 제3조 제2호의 규정에 의한 공공부문은 제외

4. 심사방법

○ 심사위원회를 구성하여 심사기준에 의거 심사하되, 1차 서류심사, 2차 현장심사로 구분하여 실시하고 현장심사는 1차 서류심사를 통과한 기관에 한하여 실시

※ 가점부여 기업

- 고용창출 우수기업(‘10∼’12년)

- 마이스터고 협약체결기업

- 특성화고 협약체결기업

- 숙련기술장려 모범사업체(‘10∼’12년)

※ 고용노동부 주관

- 가족친화 인증기업(‘10∼’12년)

※ 여성가족부 주관

5. 인증기준

○ 현장심사 1,000점 만점 중 700점 이상인 기관을 대상으로 인증위원회에서 심의 결정

※ 단, 심사부문별 점수가 HRM 240점 미만, HRD 360점 미만인 경우 인증 제외

6. 인증수여

○ 고용노동부, 교육부, 산업통상자원부, 중소기업청 4개 부처 공동명의 인증서(패) 수여

7. 인증기관 혜택

○ 인적자원개발 우수기관 인증로고 및 동판 활용

○ 인증기관 중 최고득점 기관의 직원에게 고용노동부장관 표창 수여

○ 인증기관 담당자 연수과정(국내 및 해외연수) 교육 지원

○ 인증기관 우수사례 홍보

○ 중소기업 지원사업 참여시 우대

- 중소기업 학습조직화지원사업 및 체계적 현장훈련지원사업 참여시 가점부여(고용노동부)

- 중소기업 병역지정업체 추천 시 가점부여(중소기업청)

※ 중소기업 : ｢고용보험법 시행령｣ 제12조의 우선지원대상기업(상시사용 근로자수가 제조업 500명 이하, 광업․건설업․운수업․통신업 300명 이하, 이외의 산업 100명 이하인 기업)

○ 인증기업 정기근로감독 3년간 면제(추진)

※ 단, 최근 3년간 노동관계법 위반으로 벌금이상의 처분사실이 없어야 함

8. HRD컨설팅 지원

○ 인증 취득기준에 미달한 중소기업에 대하여 인적자원개발․관리 분야 컨설팅 지원(기업당 1,500만원 한도)

- 현장심사 고득점 순으로 예산의 범위 내에서 선정

9. 신청서 접수

○ 접수기간 : 2013년 5월 6일(월)∼6월 5일(수)

○ 제출서류 : 인적자원개발 우수기관 인증신청서

※ 공단 홈페이지 게시판(www.hrdkorea.or.kr>소식공간>알려드립니다)에서 양식 다운로드 가능

○ 신청방법 : 공단 지부․지사에 우편 또는 방문 접수

※ 우편접수는 접수기간 내 도착분에 한함

10. 접수 및 문의처

○ 공단 24개 지부․지사 HRD종합서비스팀

기관명	주 소	전화번호
서울지역본부	서울 마포구 백범로31길 21	02-3274-9657
서울동부지사	서울 광진구 뚝섬로32길 38	02-2024-1735
서울남부지사	서울 영등포구 버드나무로 110	02-6907-7176
강원지사	강원 춘천시 원창고개길 135	033-248-8505
강릉지사	강원 강릉시 사천면 방동길 60	033-650-5725
부산지역본부	부산 북구 금곡대로 441번길 26	051-330-1909
부산남부지사	부산 남구 신선로 454-18	051-620-1932
경남지사	경남 창원시 성산구 두대로 239	055-212-7244
울산지사	울산 남구 번영로 173	052-220-3259
대구지역본부	대구 달서구 성서공단로 213	053-580-2343
경북지사	경북 안동시 서후면 학가산온천길 42	054-840-3015
포항지사	경북 포항시 북구 법원로 140번길 9	054-283-1953
경인지역본부	인천 남동구 남동서로 209	032-820-8608
경기지사	경기 수원시 권선구 호매실로 46-68	031-249-1204
경기북부지사	경기 의정부시 추동로 140	031-850-9144
성남지사	경기 성남시 수정구 성남대로 1217	031-750-6205
광주지역본부	광주 북구 첨단벤처로 82	062-970-1743
전북지사	전북 전주시 덕진구 유상로 69	063-210-9201
전남지사	전남 순천시 순광로 35-2	061-720-8550
목포지사	전남 목포시 영산로 820	061-288-3314
제주지사	제주 제주시 복지로 19	064-729-0723
대전지역본부	대전 중구 서문로 25번길 1	042-580-9113
충북지사	충북 청주시 흥덕구 1순환로 394번길 81	043-279-9018
충남지사	충남 천안시 서북구 천일고1길 27	041-620-7622

[별첨 6호-대기업]

첨부 1	인증 신청서: 대기업

인적자원개발 우수기관 인증 신청서 - 대기업

①기 관 명

②사 업 자

등록번호

③대 표 자

④법인등록

번    호

⑤설    립

년 월 일

⑥고용보험

관리번호

⑦사 업 의

종    류

업태 :                          종목 :

⑧소 재 지

			-

⑨자 본 금

억원

⑩주생산품

⑪근로자수

2013년도 :             명,           2012년도 :               명

⑫매 출 액

2012년도 :             억원,         2011년도 :               억원

⑬신청담당

부서/직책

성   명

전   화

팩   스

전자우편

휴대전화

⑭가점대상기업

(연도는 최근연도 기재)

①고용창출 우수기업    (      년도)      ②마이스터고 협약체결기업(      년도)

③특성화고 협약체결기업(      년도)      ④숙련기술장려 모범사업체(      년도)

⑤가족친화 인증기업    (      년도)

⑮재인증

신  청

인증번호 :                     인증 취득일자 :

인적자원개발 우수기관으로 인증 받고자 위와 같이 신청합니다.

2013년    월      일

대표자 :                (인)

한국산업인력공단 이사장 귀하

※ 첨부서류

1. 인적자원개발 신청서 및 현황 설명서 2부(CD 1매 포함)

2. 사업자등록증 사본 1부

3. 가점사항 증빙서류 사본 각 1부

※ 접수일자: 2013.    .

※

결

재

담 당

팀 장

[별지 제6호서식 첨부서류-대기업]

『2013년도』

인적자원개발 현황 설명서

2013.    .    .

기관명 :

※ 100페이지 이내로 요약하여 제본(떡제본)하여 제출하시고, 동 내용에 대하여 CD1매도 함께 제출하여 주시기 바랍니다.

인적자원개발 현황 설명서 작성요령

❍ 인증 현장심사 대상기관을 선정하기 위한 서면심사 자료이므로 심사위원들이 내용을 충분히 파악할 수 있도록 서술

❍ 심사지표와 관련된 각 항목별 작성요령을 참고하되, 해당 심사지표 기술 후 작성요령 삭제

❍ 작성요령에 없는 사항도 관련되는 내용이 있으면 추가하여 작성하고, 심사지표의 해당사항이 없을 경우, 해당 지표는 비워두고 작성

❍ 계량화할 수 있는 항목은 각 항목별 작성요령의 서식을 참고하여 작성하며, 비율(%), 건수 등을 기재

❍ 계량화가 어려운 항목은 서술형으로 기술하되, 현장심사시 확인 가능하여야 함

I. 일반 현황

1. 회사소개

❍

-

2. 조직 및 인원

❍

-

작성요령	▸회사소개 : 개요, 주요사업, 회사연혁, 기타 회사소개와 관련사항 ▸조직 및 인원 : 조직도, 본사 및 사업장 별로 인원 내용

II. 인적자원관리 현황(HRM)

❍ 가점기업대상 내용작성

-

작성요령	▸가산점을 위한 항목으로 해당되는 기업에 한해 작성
가점항목	▸고용창출 우수기업(5점), 마이스터고 협약체결기업(3점), 특성화고 협약체결기업(3점), 숙련기술장려 모범사업체(3점), 가족친화 인증기업(5점)

A.1 기획인프라

A.1.1	인사계획

1) 인사계획 수립 절차와 방법

❍

-

심사지표	A.1.1.1 회사비전(전략)에 근거한 인사계획 수립의 적절성
심사목표 및 취지	▸조직 전략과 인적자원관리를 통합하여 실행하는 전략적 인적자원관리를 실천하는지 평가한다. ▸회사의 비전(전략)에 따라 전략적 인적자원계획을 수립하고 개선하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 회사의 중장기발전계획서
배점	▸30점
작성요령	▸조직의 중장기발전계획(비전/목표/전략)과 요소별 인사관리계획(채용, 승진, 평가 등)의 연계성 ▸인사관리계획에 대한 지속적인 피드백을 통해 개선할 수 있는 체계를 갖추고 있는지 작성

심사지표	A.1.1.2 인사계획에 구성원 참여 수준
심사목표 및 취지	▸조직 전략과 인적자원관리를 통합하여 실행하는 전략적 인적자원관리를 실천하는지 평가한다. ▸회사의 비전(전략)에 따라 전략적 인적자원계획을 수립하고 개선하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 인사계획 관련 자료
배점	▸30점
작성요령	▸기업의 인사계획을 수립하는 과정에서 공식적/비공식적 커뮤니케이션을 통한 구성원 간의 협의와 공유 ▸인사계획에 구성원의 의견이 수시/정기적으로 반영되는 체계 및 피드백 여부 작성

2) 인사 관련 정부 시책 반영 현황

총 근로자수 (2013년도 현재)	근 로 자 현 황
	계	여 성	국가유공자	장애인
	명( %)	명( %)	명( %)	명( %)

심사지표	A.1.1.3 인사에 관한 정부 시책 반영의 적절성
심사목표 및 취지	▸기업의 인사계획을 수립하는 과정에서 여성, 장애인, 국가유공자 채용을 장려하는 정부 시책을 반영하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 고용보험 납부내역서, 직원 현황자료
배점	▸10점
작성요령	▸기업의 인사계획을 수립하는 과정에서 여성, 장애인, 국가유공자 채용을 장려하는 정부 시책 반영여부 작성 ▸총 근로자 수는 객관적인 자료에 근거하여 작성(고용보험 가입자)

A.1.2	인프라구축

1) 인사 관련 사내규정

❍

-

심사지표	A.1.2.1 인사 관련 사내규정 명문화 수준
심사목표 및 취지	▸인사 관련 사내규정이 존재하며, 체계적으로 작성되어 있고, 효과적으로 활용되는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 인사규정
배점	▸20점
작성요령	▸인사 관련 사내규정이 존재하며, 체계적으로 작성되어 있고, 효과적으로 활용되는지를 작성

2) 선발/평가시 역량측정 도구개발 및 활용 현황

❍

-

심사지표	A.1.2.2 선발/평가 시 역량측정 도구개발 및 활용 수준
심사목표 및 취지	▸역량모델링을 통해 채용, 육성 등의 기준이 통합되어 수립될 수 있도록 평가한다. ▸인재의 선발 및 평가의 기준이 될 수 있는 역량측정 도구를 개발하여 효과적으로 활용되는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 역량 측정도구, 역량 측정 결과보고서
배점	▸30점
작성요령	▸역량모델링 도입 여부 및 직무/직급별 역량모델에 근거한 선발/평가 실적 ▸역량모델에 근거한 선발/평가도구의 현업과의 관련성

3) e-HRM시스템 구축 및 활용 현황(e-HR 통합시스템 포함)

❍

-

심사지표	A.1.2.3 e-HRM시스템 구축정도(e-HR 통합시스템 포함)
심사목표 및 취지	▸효과적인 인사관리를 위한 정보시스템이 구축되어 적절히 활용되고 있는지를 평가한다. ▸특히, HRM 정보시스템이 HRD와 유기적으로 연계되어 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 정보시스템 홈페이지
배점	▸20점
작성요령	∙HRM 정보시스템 개발 및 활용 현황 작성(채용, 승진, 개인 역량진단 및 경력개발 등) ▸e-HRM시스템의 HRD와 연계 및 피드백 실적 작성

4) 노사관계의 파트너십 현황

❍

-

심사지표	A.1.2.4 노사관계의 파트너십 구축 정도
심사목표 및 취지	▸노사간 협력을 통하여 인적자원관리가 효과적으로 이루어지고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 노사협력 회의록, 구성원 의견조사 자료
배점	▸20점
작성요령	▸인적자원관리에 노동조합이 참여 정도와 전체 직원들의 수용도 작성

A.2 활용

A.2.1	채용

1) 채용 절차와 방법

❍

-

심사지표	A.2.1.1 부서별 인력 수요조사의 적절성
심사목표 및 취지	▸부서별로 필요한 인력 수요를 체계적인 방법으로 조사하여 반영하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 인력수요 분석 보고서, 교육계획서
배점	▸30점
작성요령	▸인력수요 조사방법의 체계성 및 관련 규정, 정보를 수집하는 방법에 대한 내용
심사지표	A.2.1.2 채용절차의 적절성
심사목표 및 취지	▸직원 채용에 있어 채용경로(공채, 수시, 상시 등)에 따라 적정 계획을 수립하여 체계적으로 진행하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 채용계획서
배점	▸30점
작성요령	▸공채/수시/상시 등 채용경로별로 적정비율을 산출하는지 여부 ▸채용과정이 공정성/전문성에 기반하여 실행되는지 여부

2) 채용인력 유지율

연도별	채용인력유지율
	채용인원	근무인원
계
2012년도
2011년도
2010년도

심사지표	A.2.1.3 채용인력 유지율
심사목표 및 취지	▸기업에서 채용한 인력이 이직하지 않고 유지될 수 있도록 지원 노력을 했는지를 유지율을 통해 평가한다.
심사자료	▸신청서, 고용보험 납부내역서, 직원 현황자료
배점	▸30점
작성요령	▸객관적으로 확인할 수 있는 자료에 근거하여 최근 3년간 채용인원 대비 근무인원 작성(고용보험가입자 기준)

A.2.2	직원관리

1) 핵심인재관리 현황

❍

-

심사지표	A.2.2.1 핵심인재관리 수준
심사목표 및 취지	▸기업에서 전략적이고 핵심적인 일을 담당하고 성과를 창출할 수 있는 핵심인재를 별도로 관리하고 있는지를 평가한다. ▸핵심인재에 대한 기업의 명확한 기준을 수립하고 육성체계를 구축하고 지원하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 핵심인재 선발 및 육성 계획서 등 관련 자료
배점	▸20점
작성요령	▸기업 내에 핵심인재 육성체계를 마련하고, 실제적으로 지원하는 내용 작성

2) 배치이동 경로

❍

-

심사지표	A.2.2.2 배치이동의 경로의 적절성
심사목표 및 취지	▸직원들의 역량에 따라 적재적소에 배치하기 위한 배치이동 경로를 상세하게 설계하고, 역량개발과 연계하여 운영하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 직원 인사관리 자료
배점	▸20점
작성요령	▸배치이동 경로 내용과 개인 역량개발과의 연계성 작성

3) 퇴직지원제도 현황

❍

-

심사지표	A.2.2.3 퇴직지원제도의 적절성
심사목표 및 취지	▸기업이 사회적 책임을 가지고 직원들의 퇴직 준비과정 및 퇴직 후 안정적인 적응을 위한 지원 프로그램이 마련되어 있는지를 평가한다. ▸퇴직지원제도를 효과적으로 활용하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 직원 인사관리 자료, 퇴직지원프로그램 운영 결과
배점	▸20점
작성요령	▸퇴직지원제도 및 관련 프로그램의 구체적인 내용과 활용계획/실적 작성

A.3 평가보상

A.3.1	성과평가

1) 평가결과 공개 및 활용

❍

-

심사지표	A.3.1.1 평가정보 공개 및 피드백 정도
심사목표 및 취지	▸직원들에 대한 성과평가 결과가 개인에게 공개되고, 평가결과의 피드백을 통해 능력개발 및 수행개선이 이루어지는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 직원별 성과평가 자료, 성과평가 보고서
배점	▸20점
작성요령	▸피평가자에게 평가정보를 공개하는 방식과 주요 내용, 결과 활용 수준을 작성
심사지표	A.3.1.3 평가결과에 따른 역량개발 연계 정도
심사목표 및 취지	▸역량모델링을 통해 채용, 육성, 평가 등의 기준이 통합되어 수립될 수 있도록 평가한다. ▸평가결과가 단순히 평가에 그치지 않고, 개인의 역량개발에 연계되어 활용되고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 중장기 발전계획서, 조직/직원 KPI 자료, 평가보고서
배점	▸10점
작성요령	▸평가결과와 개인의 역량 개발 간의 연계성(정보제공, 체계적인 연계 방안 마련 등) ▸평가결과 활용에 대한 지속적인 개선활동

2) 조직의 목표와 개인 목표와의 연계성

❍

-

심사지표	A.3.1.2 조직의 목표와 개인 목표와의 연계 정도
심사목표 및 취지	▸조직 전체의 목표와 개인의 목표를 관련시켜, 기업의 목표달성이 동시에 직원 개인의 만족도로 연계되는 목표관리 수준을 평가한다. ▸조직이 추구하는 목표에 맞추어 직원 개인의 목표가 체계적으로 연계되며, 구성원들이 공감하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 중장기 발전계획서, 조직/직원 KPI 자료
배점	▸30점
작성요령	▸조직목표가 사업부, 팀 단위에서 중장기적으로 마련되어 있는지 여부 ▸수립된 조직목표와 개인목표의 MBO/성과계약제 등을 통한 연계성 및 구성원들의 이해수준 작성

A.3.2	승진보상

1) 승진 및 보상제도 현황

❍

-

심사지표	A.3.2.1 승진제도의 공정성
심사목표 및 취지	▸역량모델링을 통해 채용, 육성, 평가 등의 기준이 통합되어 수립될 수 있도록 평가한다. ▸승진제도가 근무실적 및 역량평가에 기초하여 공정하게 운영되고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 인사관리 규정, 역량모델링 및 평가 관련 자료
배점	▸10점
작성요령	▸근무실적/역량평가의 객관성 및 평가결과와 승진제도 간의 연계성 작성
심사지표	A.3.2.2 성과평가에 기반한 보상제 시행
심사목표 및 취지	▸직원들의 업무성과에 따른 공정하고 객관적인 보상제도가 이루어지고 있는지를 평가한다. ▸다양한 보상 및 표창제도를 활용하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 인사관리 규정, 역량모델링 및 평가 관련 자료
배점	▸10점
작성요령	▸성과평가에 근거한 보상시스템 수행 여부 ▸보상 및 표창제도의 다양성 및 실제 활용 실적 작성

2) 복리후생제도 현황

❍

-

심사지표	A.3.2.3 복리후생제도 다양성
심사목표 및 취지	▸직원들의 복리후생제도가 구성원들의 요구를 반영하여 체계적으로 다양하게 마련되어 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 복리후생제도 설명서, 직원 만족도 조사결과
배점	▸10점
작성요령	▸복리후생제도 계획 및 실행실적, 실행된 복리후생제도에 대한 구성원들의 만족도 작성

II. 인적자원개발 현황(HRD)

B.1 기획인프라

B.1.1	HRD 기획

1) 인적자원개발에 대한 CEO의 교육투자의지

❍

-

심사지표	B.1.1.1 인적자원개발에 대한 CEO의 교육투자의지 수준
심사목표 및 취지	▸인적자원개발(HRD)이 발전하기 위해서는 CEO의 관심과 지원을 확보하는 것이 필수적이므로 HRD에 대한 CEO의 적극적인 투자의지가 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 연간 교육계획서, 중장기 발전계획
배점	▸40점
작성요령	▸인적자원개발 투자에 대한 CEO 및 관리자의 의지수준, 예산배분의 적극성

2) HRD 활동과 기업 비전/미션/사업전략의 연계성

❍

-

심사지표	B.1.1.2 HRD 활동이 기업 비전/미션/사업전략과의 연계성
심사목표 및 취지	▸조직 전략과 인적자원개발을 통합하여 실행하는 전략적 인적자원개발을 실천하는지 평가한다. ▸HRD 활동이 기업의 발전목표(비전/미션/전략)와 얼마나 전략적으로 연계되는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 중장기 발전계획
배점	▸30점
작성요령	▸조직비전/전략/목표에 따라 HRD목표를 수립하는지 여부, 육성 활동 및 교육과의 연계성

3) HRD 요구분석 현황

❍

-

심사지표	B.1.1.3 정기적인 HRD요구 분석 및 반영 수준
심사목표 및 취지	▸다양한 이해관계를 통해 정기적으로 HRD 관련 요구를 적절히 분석하여 반영하고 있는지를 평가한다. ▸체계적인 요구분석을 위해 요구분석 매뉴얼을 개발하여 수행하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 요구분석 도구, 요구분석 결과 보고서, 교육계획서
배점	▸20점
작성요령	▸전체 교육프로그램 대비 교육요구 분석을 실시하는 교육프로그램 비중 ▸교육요구 분석 방법의 체계성 및 관련 규정(매뉴얼)

4) 중장기 인재육성체계

❍

-

심사지표	B.1.1.4 중장기 인재육성체계 수립의 적절성
심사목표 및 취지	▸역량모델링을 통해 채용, 육성, 평가 등의 기준이 통합되어 수립될 수 있도록 평가한다. ▸직급 및 업무별로 역량 개발을 위해 중장기적인 인재육성체계를 적절히 갖추고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 인재육성체계 보고서, 교육계획서
배점	▸30점
작성요령	▸중장기 인재육성체계의 수립 여부 ▸직급/업무별로 개발해야 될 역량에 따른 학습지원책 계획 및 활용실적 작성

B.1.2	인프라 구축

1) HRM과 HRD 연계성

❍

-

심사지표	B.1.2.1 HRM과 HRD 연계성
심사목표 및 취지	▸역량모델링을 통해 채용, 육성, 평가 등의 기준이 통합되어 수립될 수 있도록 평가한다. ▸특히, 역량모델링 결과를 중심으로 교육과정을 개발하고, 교육훈련 결과가 인사관리에 연계되는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 역량모델링 결과 보고서, 교육계획서, 인사관리 규정
배점	▸30점
작성요령	▸역량모델링 결과와 직급별 교육프로그램 간의 연계성 ▸교육훈련결과와 인사고과 간의 연계성

2) HRD 관련 시설 현황

❍

-

심사지표	B.1.2.2 자체교육시설 활용 수준
심사목표 및 취지	▸대기업의 경우 기업 자체적으로 인력개발 및 교육훈련 역량을 갖추고 있는지를 자체교육시설 구축 여부를 통해 평가한다. ▸인재육성을 위한 교육을 위한 운영 여건을 별도로 갖추고 있으며 효과적으로 활용하는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 시설구성도, 교육매체 내역서
배점	▸10점
작성요령	▸전체 교육프로그램 대비 자체교육시설 활용 수준 작성

3) HRD 조직 및 담당자 현황

❍

-

심사지표	B.1.2.3 HRD 조직/담당자 구성의 적절성
심사목표 및 취지	▸대기업의 경우 기업 자체적으로 인력개발 및 교육훈련 역량을 갖추고 있는지를 HRD를 위한 조직 및 담당자를 적절히 갖추고 있는지 평가한다. ▸HRD 전담 조직을 마련하고, 담당자가 HRD 고유 업무를 담당하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 조직도, 교육계획서
배점	▸30점
작성요령	▸인적자원개발을 위한 별도의 조직이 설치되어 있는지 여부(조직도, 본사/사업장 인원 등) ▸담당 조직의 역할과 수행 업무를 구체적으로 작성

4) 역량모델링 개발 및 활용 현황

❍

-

심사지표	B.1.2.4 직급별/직무별 역량정의 및 교육필요성 확인 수준
심사목표 및 취지	▸역량모델링을 통해 채용, 육성, 평가 등의 기준이 통합되어 수립될 수 있도록 평가한다. ▸HRD를 위해 직급별/직무별로 필요한 역량을 적절히 설정하여 활용하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 역량모델링 자료, 인사관리 규정
배점	▸30점
작성요령	▸직무/직급별 역량모델링 개발 및 주기적인 업데이트 여부 ▸역량모델링 활용수준(채용, 선발, 승진, 인센티브, 임금, 핵심인재관리 등)

5) e-HRD시스템 현황

❍

-

심사지표	B.1.2.5 e-HRD시스템 구축정도
심사목표 및 취지	▸직원들의 학습을 지원하기 위한 정보시스템을 구축하고, 경력개발 및 성과관리에 활용되고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, e-HRD시스템 홈페이지, 활용실적 보고서
배점	▸20점
작성요령	▸e-HRD시스템 구축 여부 및 활용 수준(학습관리(LMS), 컨텐츠관리(LCMS), 학습자원관리, 경력개발, 성과관리 등)

B.1.3	인적자원개발 투자

1) 매출액 대비 연간 교육훈련비

연도별	매출액(천원)	교육훈련비(원)
계	천원	원
2012년도	천원	원
2011년도	천원	원
2010년도	천원	원

심사지표	B.1.3.1 매출액 대비 연간 교육훈련비
심사목표 및 취지	▸기업의 인적자원개발 투자 수준을 교육훈련비로 평가한다. ▸단, 기업규모를 반영하여 교육훈련에 대한 실질적 투자 실적을 평가한다.
심사자료	▸신청서, 회계보고서
배점	▸30점
작성요령	▸객관적인 회계자료에 근거하여 최근 3년간 매출액 및 교육훈련비 작성

2) 1인당 연간 교육훈련시간

연도별	근로자 수	1인당 연간 교육훈련 시간(Hr)
계	명	시간
2012년도	명	시간
2011년도	명	시간
2010년도	명	시간

심사지표	B.1.3.2 1인당 연간 교육훈련시간
심사목표 및 취지	▸기업의 인적자원개발 투자 수준을 교육훈련시간으로 평가한다. ▸단, 직원규모를 고려하여 직원 1인을 기준으로 HRD 활동에 투자하는 시간을 평가한다.
심사자료	▸신청서, 고용보험 납부내역서, 직원현황, 회계보고서
배점	▸30점
작성요령	▸객관적인 회계자료에 근거하여 최근 3년간 근로자 수(고용보험가입자 기준) 및 1인당 연간 교육훈련시간 작성

B.2 운영

B.2.1	학습조직화

1) 학습조직 활동 계획 및 실행 실적

❍

-

순위	학습조직 활동	참여인원	근로자 활용수준

심사지표	B.2.1.1 학습조직 활동 설계의 체계성
심사목표 및 취지	▸기업이 형식적인 교육훈련 뿐만 아니라 다양한 현장학습 활동을 지원하고 학습조직화를 실현하고 있는지 평가한다. ▸학습조직화를 위해 학습활동을 체계적으로 설계하고, 지속적으로 개선하고 있는지 확인한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 학습활동 관련 보고서
배점	▸30점
작성요령	▸OJT, 멘토링, 코칭 등 학습조직 활동의 종합적인 계획 수립 현황 ▸운영결과를 통한 피드백 및 개선 여부
심사지표	B.2.1.2 학습조직 활동의 활성화 수준
심사목표 및 취지	▸형식적인 집합교육 외의 다양한 학습조직 활동들이 체계적으로 실행되고 있으며, 우수한 성과를 내고 있는지 평가한다. ▸특히, 직원들이 학습조직 활동에 주도적, 적극적으로 참여하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 학습활동 보고서
배점	▸30점
작성요령	▸근로자들이 OJT, 학습동아리, 멘토링 등 다양한 학습활동 참여수준 및 자기주도적 활용 수준

2) 학습조직 활동의 지원 현황

❍

-

심사지표	B.2.1.3 학습조직 활동의 지원 수준
심사목표 및 취지	▸기업이 학습조직 활성화를 위해 계획단계에서 그치는 것이 아니라 실제로 다양한 학습조직 활동을 지원하고 있는지 평가한다. ▸직원들의 학습조직 활동을 모니터링하고, 개선하기 위한 노력을 기울이는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 학습활동 보고서
배점	▸30점
작성요령	▸학습조직 활동에 대한 기업의 지원 및 모니터링 수준

B.2.2	교육프로그램

1) 자체적인 교육프로그램 개발 현황

❍

-

심사지표	B.2.2.1 자체적인 교육프로그램 개발 정도
심사목표 및 취지	▸대기업의 경우 기업 자체적으로 인력개발 및 교육훈련 역량을 갖추고 있는지를 자체적인 교육프로그램 개발 정도를 통해 평가한다. ▸기업 내부적으로 직원 개발을 위한 자체 교육프로그램을 개발하여 제공하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 결과보고서
배점	▸20점
작성요령	▸전체 교육프로그램 대비 자체적인 교육프로그램 개발 비중 ▸자체 교육프로그램 개발을 위한 노력 및 개선 활동

2) 강사전문성 및 활용 현황

❍

-

심사지표	B.2.2.2 강사전문성 및 활용 수준
심사목표 및 취지	▸대기업의 경우 기업 자체적으로 인력개발 및 교육훈련 역량을 갖추고 있는지를 사내강사의 보유 정도로 평가한다. ▸교육운영에 전문성을 갖춘 강사를 활용하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 결과보고서, 강사 만족도 조사도구 및 결과
배점	▸10점
작성요령	▸강사선정 기준 및 전문성 확보 방안 ▸학습자들의 강사 만족도 제시

3) 구성원의 교육훈련 참여 자율성

❍

-

심사지표	B.2.2.3 구성원의 학습활동 참여 자율성
심사목표 및 취지	▸기업에서 직원들에게 교육훈련프로그램에 대한 정보를 충분히 제공하고 있는지 평가한다. ▸다양한 학습활동에 대한 정보 제공을 통해 자발적으로 직원들이 참여하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 결과보고서
배점	▸20점
작성요령	▸구성원의 교육훈련 참여를 위한 교육훈련프로그램을 포함한 다양한 현장학습(informal learning) 활동들에 대한 지원 내용(정보제공, 각종 홍보활동 등) ▸구성원들의 자발적인 참여 실적

4) 학습활동 모니터링 및 촉진 수준

❍

-

심사지표	B.2.2.4 학습활동 모니터링 및 촉진 수준
심사목표 및 취지	▸직원들의 교육프로그램의 학습활동 상황 및 결과를 적절히 확인하고 관리하고 있는지를 평가한다. ▸모니터링 결과가 피드백되어 지속적인 교육프로그램 개선이 이루어지고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 결과보고서, 구성원 설문조사 결과
배점	▸20점
작성요령	▸학습활동 전/중/후 단계에서 학습활동 개선을 위한 모니터링 실행 실적 ▸모니터링 담당 부서 및 관련 시스템 구축 여부

B.2.3	경력개발

1) 경력개발 계획 및 지원 현황

❍

심사지표	B.2.3.1 경력설계지원 수준
심사목표 및 취지	▸기업에서 개인의 특성과 상황에 맞게 경력경로를 제시하고 있는지 평가한다. ▸경력설계 과정에서 적절한 정보 및 상담이 제공되고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 역량모델링 관련 자료, 경력개발 지원보고서
배점	▸20점
작성요령	▸개인별 경력설계를 위한 직능별/ 직군별 경력경로 제공 여부 ▸개인 경력설계를 위한 지원 실적(상사와의 경력상담 등)

-

심사지표	B.2.3.2 개인 경력개발 계획 관리 수준
심사목표 및 취지	▸기업에서 수립한 경력경로 외에 직원 개인의 경력개발 계획 수립 및 관리가 이루어지는지 평가한다. ▸조직 구성원의 경력개발계획이 수립과 자기개발계획서 작성에 대한 지원 정도를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 역량모델링 관련 자료, 경력개발 지원보고서
배점	▸20점
작성요령	▸경력개발계획 수립 시 조직구성원의 참여 수준 ▸개인들의 자기개발계획서 작성 시 지원내용(상사의 지도 등)

B.3 결과

B.3.1	평가 및 피드백

1) 평가절차 및 방법

❍

-

심사지표	B.3.1.1 체계적인 평가방법의 활용 수준
심사목표 및 취지	▸교육 프로그램에 대한 평가를 체계적으로 실시하고 있는지를 평가한다. ▸평가단계에 따라 반응평가, 학습평가, 행동평가가 실시되고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 평가계획서, 평가도구, 평가보고서
배점	▸30점
작성요령	▸교육프로그램별 평가 방법(반응평가, 학습평가, 현업적용도(행동평가), 결과평가 등) ▸평가방법 개선을 위한 노력

심사지표	B.3.1.2 평가결과 피드백을 통한 프로그램 개선 효과
심사목표 및 취지	▸평가가 단순히 평정하는데 그치지 않고 교육프로그램 개선에 활용하고 있는지를 평가한다. ▸평가결과에 따라 학습자들에게 피드백되는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 평가계획서, 평가도구, 평가보고서
배점	▸30점
작성요령	▸교육프로그램별 평가 결과의 피드백 실적 ▸피드백을 통한 차기년도 교육프로그램 계획 및 운영 개선 실적

B.3.2	기여도

1) 교육목표 대비 실적

연도별	교육훈련 목표인원	교육훈련인원
계		명( %)
2012년도		명( %)
2011년도		명( %)
2010년도		명( %)

심사지표	B.3.2.1 교육목표 대비 실적
심사목표 및 취지	▸기업의 인적자원개발 실행 실적을 객관적으로 평가하기 위해 교육목표 대비 실적을 평가한다. ▸연간 교육계획 목표 대비 달성율로 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 결과보고서, 회계보고서
배점	▸20점
작성요령	▸객관적인 자료에 근거하여 최근 3년간 교육계획 목표인원 및 실제 교육훈련 인원 작성

2) 인적자원개발의 조직 경영성과에 대한 기여도

❍

-

심사지표	B.3.2.2 인적자원개발의 조직 경영성과에 대한 기여도
심사목표 및 취지	▸인적자원개발이 경영활동의 전략적 파트너로 역할을 할 수 있도록 전략적 인적자원개발을 실천하는지 평가한다. ▸인적자원개발 활동의 결과가 조직의 경영성과 개선에 기여하는 정도를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 결과보고서, 중장기 발전계획서
배점	▸20점
작성요령	▸인적자원개발 활동과 조직경영성과 간의 연계성(교육프로그램 개발 등 HRD 활동과의 연계) ▸인적자원개발 활동을 통한 조직경영성과 개선에 대한 구성원들의 공유 수준

[별첨 7호-중소기업]

첨부 2	인증 신청서: 중소기업

인적자원개발 우수기관 인증 신청서 - 중소기업

①기 관 명

②사 업 자

등록번호

③대 표 자

④법인등록

번    호

⑤설    립

년 월 일

⑥고용보험

관리번호

⑦사 업 의

종    류

업태 :                          종목 :

⑧소 재 지

			-

⑨자 본 금

억원

⑩주생산품

⑪근로자수

2013년도 :             명,           2012년도 :               명

⑫매 출 액

2012년도 :             억원,         2011년도 :               억원

⑬신청담당

부서/직책

성   명

전   화

팩   스

전자우편

휴대전화

⑭가점대상기업

(연도는 최근연도 기재)

①고용창출 우수기업    (      년도)      ②마이스터고 협약체결기업(      년도)

③특성화고 협약체결기업(      년도)      ④숙련기술장려 모범사업체(      년도)

⑤가족친화 인증기업    (      년도)

⑮재인증

신  청

인증번호 :                     인증 취득일자 :

인적자원개발 우수기관으로 인증 받고자 위와 같이 신청합니다.

2013년    월      일

대표자 :                (인)

한국산업인력공단 이사장 귀하

※ 첨부서류

1. 인적자원개발 신청서 및 현황 설명서 2부(CD 1매 포함)

2. 사업자등록증 사본 1부

3. 가점사항 증빙서류 사본 1부

※ 접수일자: 2013.    .

※

결

재

담 당

팀 장

[별지 제7호서식 첨부서류-중소기업]

『2013년도』

인적자원개발 현황 설명서

2013.    .    .

기관명 :

※ 100페이지 이내로 요약하여 제본(떡제본)하여 제출하시고, 동 내용에 대하여 CD1매도 함께 제출하여 주시기 바랍니다.

인적자원개발 현황 설명서 작성요령

❍ 인증 현장심사 대상기관을 선정하기 위한 서면심사 자료이므로 심사위원들이 내용을 충분히 파악할 수 있도록 서술

❍ 심사지표와 관련된 각 항목별 작성요령을 참고하되, 해당 심사지표 기술 후 작성요령 삭제

❍ 작성요령에 없는 사항도 관련되는 내용이 있으면 추가하여 작성하고, 심사지표의 해당사항이 없을 경우, 해당 지표는 비워두고 작성

❍ 계량화할 수 있는 항목은 각 항목별 작성요령의 서식을 참고하여 작성하며, 비율(%), 건수 등을 기재

❍ 계량화가 어려운 항목은 서술형으로 기술하되, 현장심사시 확인 가능하여야 함

I. 일반 현황

1. 회사소개

❍

-

2. 조직 및 인원

❍

-

작성요령	▸회사소개 : 개요, 주요사업, 회사연혁, 기타 회사소개와 관련사항 ▸조직 및 인원 : 조직도, 본사 및 사업장 별로 인원 내용

II. 인적자원관리 현황(HRM)

❍ 가점기업대상 내용작성

-

작성요령	▸가산점을 위한 항목으로 해당되는 기업에 한해 작성
가점항목	▸고용창출 우수기업(5점), 마이스터고 협약체결기업(3점), 특성화고 협약체결기업(3점), 숙련기술장려 모범사업체(3점), 가족친화 인증기업(5점)

A.1 기획인프라

A.1.1	인사계획

1) 인사계획 수립 절차와 방법

❍

-

심사지표	A.1.1.1 회사비전(전략)에 근거한 인사계획 수립의 적절성
심사목표 및 취지	▸조직 전략과 인적자원관리를 통합하여 실행하는 전략적 인적자원관리를 실천하는지 평가한다. ▸회사의 비전(전략)에 따라 전략적 인적자원계획을 수립하고 개선하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 회사의 중장기발전계획서
배점	▸30점
작성요령	▸조직의 중장기발전계획(비전/목표/전략)와 인사계획의 연계성, 실제 인사관리 업무에 활용실적

심사지표	A.1.1.2 인력확보계획의 체계성
심사목표 및 취지	▸중소기업에 필요한 인력을 확보하기 위한 계획을 구체적으로 수립하였는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 인사계획 관련 자료
배점	▸30점
작성요령	▸CEO 및 관리자의 우수 인력확보에 대한 의지 ▸구체적인 인력확보 계획 내용

A.1.2	인프라구축

1) 인사 관련 사내규정 및 선발/평가기준

❍

-

심사지표	A.1.2.1 인사 관련 사내규정 명문화 수준
심사목표 및 취지	▸중소기업 인적자원관리가 공식화된 문서를 통해 이루어지고 있는지 평가한다. ▸인사 관련 사내규정이 존재하며 체계적으로 작성되어 있고, 효과적으로 활용되는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 인사규정
배점	▸20점
작성요령	▸인사 관련 사내규정이 존재하며, 체계적으로 작성되어 있고, 효과적으로 활용되는지를 작성
심사지표	A.1.2.2 선발/평가기준 정립 수준
심사목표 및 취지	▸중소기업에서 대기업처럼 역량모델링을 통해 채용, 육성, 평가 등의 기준이 통합되어 운영하는 데에는 현실적인 어려움이 있으나, 선발 및 평가기준을 수립하여 체계적으로 인사관리가 이루어지고 있는지 평가한다. ▸직무 및 직급별로 필요한 인력을 선발하기 위한 기준을 수립하여 활용하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 선발/평가 도구, 선발/평가 결과보고서
배점	▸30점
작성요령	▸CEO 및 관리자의 선발/평가기준 도입 의지 ▸직무/직급에 따른 선발/평가기준을 수립하여 활용한 실적

2) 노사관계의 파트너십 현황

❍

-

심사지표	A.1.2.3 노사관계의 파트너십 구축 정도
심사목표 및 취지	▸노사간 협력을 통하여 인적자원관리가 효과적으로 이루어지고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 노사협력 회의록, 구성원 의견조사 자료
배점	▸20점
작성요령	▸인적자원관리에 노동조합이 참여 정도와 전체 직원들의 수용도 작성

A.2 활용

A.2.1	채용

1) 채용 절차와 방법

❍

-

심사지표	A.2.1.1 인력수요 및 필요인원 산정의 적절성
심사목표 및 취지	▸중소기업에서 대기업처럼 부서별로 인력수요 조사를 체계적으로 실시하는 데에는 어려움이 있으나, 인력수요 및 필요인원을 파악하고 있는지를 확인한다. ▸부서별로 필요한 인력 수요를 체계적인 방법으로 조사하여 반영하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 인력수요 분석 보고서, 교육계획서
배점	▸30점
작성요령	▸인력수요 조사방법의 체계성 및 관련 규정, 정보를 수집하는 방법에 대한 내용
심사지표	A.2.1.2 채용절차의 적절성
심사목표 및 취지	▸직원 채용에 있어 채용경로(공채, 수시, 상시 등)에 따라 적정 계획을 수립하여 체계적으로 진행하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 채용계획서
배점	▸30점
작성요령	▸공채/수시/상시 등 채용경로별로 적정비율을 산출하는지 여부 ▸채용과정이 공정성/전문성에 기반하여 실행되는지 여부

2) 채용인력 유지 노력

❍

-

심사지표	A.2.1.3 채용인력 유지를 위한 노력 정도
심사목표 및 취지	▸중소기업에서 가장 큰 문제 중의 하나는 인력유출이나, 기업의 외부요인에 의해 이직이 일어나는 경우가 있으므로 대기업과 같이 채용인력의 이직률로 판단하기보다 채용인력 유지를 위한 노력으로 평가한다. ▸채용인력의 이직률을 줄이기 위해 기업에서 적극적으로 노력하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 고용보험 납부내역서, 직원 현황자료
배점	▸30점
작성요령	▸CEO 및 관리자의 채용인력 유지를 위한 의지 ▸채용인력 유지를 위한 계획 및 실행수준 ※객관적으로 확인할 수 있는 자료에 근거하여 채용인원 대비 근무인원(채용인력유지율) 작성 시 참고하여 평가

A.2.2	직원관리

1) 직원관리 전략

❍

-

심사지표	A.2.2.1 직원관리 전략 수립의 적절성
심사목표 및 취지	▸중소기업에서 직원관리에 대한 필요성을 느끼고 세부 인력관리 전략을 수립하고 있는지 평가한다. ▸특히, 직원 개발 및 활용을 효과적으로 관리하기 위해 기업에서 전략적이고 핵심적인 일을 담당하고 성과를 창출할 수 있는 핵심인재를 별도로 관리하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 인사관리 계획서 및 보고서, 직원 현황자료
배점	▸30점
작성요령	▸직원관리를 위한 별도의 전략을 수립하고 실행하는지 여부 ▸기업 내에 핵심인재육성에 대한 계획이 있는 경우 작성

2) 중소기업형 인재육성경로 현황

❍

-

심사지표	A.2.2.2 중소기업형 인재육성경로 활용
심사목표 및 취지	▸중소기업에 적합한 다양한 업무를 담당할 수 있는 중소기업형 인재(멀티인재) 육성을 위해 배치 및 이동 계획을 수립하여 적극적으로 활용하고 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 직원 인사관리 자료, 인사관리 계획서 및 보고서, 직원 현황자료
배점	▸30점
작성요령	▸중소기업형 인재(멀티인재) 육성을 위한 배치이동 계획 수립 및 활용

A.3 평가보상

A.3.1	성과평가

1) 평가결과와 인재육성정책의 연계성

❍

-

심사지표	A.3.1.1 평가결과와 인재육성정책의 연계성
심사목표 및 취지	▸중소기업에서 대기업처럼 역량모델링을 통해 채용, 육성, 평가 등을 연계하는 데에는 어려움이 있으므로, 평가결과에 따라 인재육성 정책을 연계하여 시행하고 있는지를 평가한다. ▸직원 성과평가 결과를 활용하여 직원들의 역량개발을 장려하고, 인재육성 방안을 수립하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 직원 성과평가 자료, 인사관리 계획서 및 보고서
배점	▸40점
작성요령	▸평가결과와 기업의 인재육성정책 간의 연계 노력, 개인의 역량개발에 대한 지원 정책 등

2) 조직목표에 대한 구성원들의 공유

❍

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심사지표	A.3.1.2 조직목표에 대한 구성원들의 공유 수준
심사목표 및 취지	▸조직 전체의 목표와 개인의 목표를 관련시켜, 기업의 목표달성이 동시에 직원 개인의 만족도로 연계되는 목표관리 수준을 평가한다. ▸조직이 추구하는 목표에 맞추어 직원 개인의 목표가 체계적으로 연계되며, 구성원들이 공감하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 중장기 발전계획서, 조직/직원 KPI 자료
배점	▸40점
작성요령	▸조직목표가 사업부, 팀 단위에서 중장기적으로 마련되어 있는지 여부 ▸수립된 조직목표와 개인목표의 MBO/성과계약제 등을 통한 연계성 및 구성원들의 이해수준 작성

A.3.2	승진보상

1) 승진 및 보상제도 현황

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심사지표	A.3.2.1 평가결과에 따른 승진 및 보상제 시행 수준
심사목표 및 취지	▸직원들의 업무성과에 따른 공정하고 객관적인 보상제도가 이루어지고 있는지를 평가한다. ▸성과평가를 반영하여 승진 및 보상제도를 적절히 운영하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 인사관리 규정, 조직/직원 KPI 자료, 평가보고서
배점	▸20점
작성요령	▸CEO 및 관리자의 성과평가에 근거한 승진/보상제도 구축 의지 및 관련 규정 ▸근무실적/역량평가의 객관성 및 평가결과와 승진제도 간의 연계성 작성

2) 복리후생제도 현황

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심사지표	A.3.2.2 복리후생제도 다양성
심사목표 및 취지	▸직원들의 복리후생제도가 구성원들의 요구를 반영하여 체계적으로 다양하게 마련되어 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 복리후생제도 설명서, 직원 만족도 조사결과
배점	▸20점
작성요령	▸복리후생제도 계획 및 실행실적, 실행된 복리후생제도에 대한 구성원들의 만족도 작성

III. 인적자원개발 현황(HRD)

B.1 기획인프라

B.1.1	HRD 기획

1) 인적자원개발에 대한 CEO의 교육투자의지

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심사지표	B.1.1.1 인적자원개발에 대한 CEO의 교육투자의지 수준
심사목표 및 취지	▸중소기업의 인적자원개발(HRD)은 CEO의 관심과 지원에 따라 발전이 이루어지므로, HRD에 대한 CEO의 적극적인 투자의지가 있는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 연간 교육계획서, 중장기 발전계획
배점	▸60점
작성요령	▸인적자원개발 투자에 대한 CEO 및 관리자의 의지수준, 예산배분의 적극성

2) HRD 활동과 기업 비전/미션/사업전략의 연계성

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심사지표	B.1.1.2 HRD 활동과 기업 비전/미션/사업전략의 연계성
심사목표 및 취지	▸조직 전략과 인적자원개발을 통합하여 실행하는 전략적 인적자원개발을 실천하는지 평가한다. ▸HRD 활동이 기업의 발전목표(비전/미션/전략)와 얼마나 전략적으로 연계되는지를 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 중장기 발전계획
배점	▸40점
작성요령	▸조직비전/전략/목표에 따라 HRD목표를 수립하는지 여부, 육성 활동 및 교육과의 연계성

3) HRD 계획수립 절차 및 방법

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심사지표	B.1.1.3 HRD 계획수립 시 구성원들의 의견반영 및 수요조사 여부
심사목표 및 취지	▸HRD 계획을 수립하는데 있어 관리자 및 담당자가 독단적으로 수행하지 않고, 구성원들의 의견과 수요분석 결과를 체계적으로 반영하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 수요조사 설문지, 결과 보고서, 교육계획서
배점	▸30점
작성요령	▸의견반영 및 수요분석의 체계적 절차와 계획 수립 여부 ▸교육요구 분석 방법의 체계성 및 관련 규정(매뉴얼)

심사지표	B.1.1.4 연간 교육계획 수립 및 구성원 공유 수준
심사목표 및 취지	▸중소기업에서 임기응변식 교육활동이 아니라 체계적으로 인적자원개발 기획활동이 이루어지고 있는지 평가한다. ▸연간 교육계획을 구체적으로 수립하여 구성원들이 효과적으로 공유하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 연간 교육계획서
배점	▸40점
작성요령	▸연간 교육계획의 수립 여부 ▸교육계획의 구체성 및 조직 구성원 간의 공유 정도

B.1.2	인프라 구축

1) 교육훈련결과와 인사고과의 연계성

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심사지표	B.1.2.1 교육훈련결과와 인사고과의 연계성
심사목표 및 취지	▸교육훈련결과가 교육훈련 실행에 그치지 않고 피드백되어 기업 내의 전환배치, 승진, 보상 등 인사고과와 연계되는지 평가한다. ▸교육훈련결과가 개인의 역량개발을 위한 교육으로 연계되는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 인사관리 규정
배점	▸30점
작성요령	▸교육훈련결과와 인사고과 간의 연계성(전환배치, 승진, 보상, 개인 역량개발 등)

2) HRD 시스템 체계화 및 전담인력 배치 여부

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심사지표	B.1.2.2 HRD 시스템 체계화 및 전담인력 배치 여부
심사목표 및 취지	▸중소기업에서는 대기업처럼 자체 교육을 운영하거나, 전사 규모의 e-HRD 시스템을 구축하는 데에는 어려움이 있으므로, HRD 시스템 체계화를 평가하기 위한 방법으로 효과적인 HRD 운영을 위한 담당자 확보 및 활용이 체계적으로 이루어지고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 조직도, 직원 현황자료
배점	▸30점
작성요령	▸CEO 및 관리자의 HRD 시스템 체계화에 대한 의지 및 도입 노력 ▸별도의 HRD 조직 또는 담당자 배치 여부 및 역할(행정업무, 기획 및 운영업무 등)

3) 직급별/직무별 교육체계 수립 현황

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심사지표	B.1.2.3 직급별/직무별 교육체계 수립의 적절성
심사목표 및 취지	▸HRD를 위해 직급별/직무별로 필요한 교육내용(역량)을 적절히 설정하여 활용하고 있는지를 평가한다. ▸중소기업에서 대기업처럼 역량모델링을 활용하여 직급별, 직무별 역량을 정의하는지 데에는 어려움이 있으므로, 전사적으로 교육체계를 수립하여 적극적으로 활용되고 있는지에 중점을 두고 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육체계도, 교육계획서 및 결과보고서
배점	▸30점
작성요령	▸직무/직급별 교육체계 수립 계획 및 실행실적

4) 기업 인재상 정립 수준

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심사지표	A.1.1.1 회사비전(전략)에 근거한 인사계획 수립의 적절성
심사목표 및 취지	▸인적자원개발을 위한 기준의 하나로서, 각 기업이 필요로 하는 인재의 요건을 정립하여 직원개발 및 관리에 반영하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 중장기 발전계획서, 인사관리 규정
배점	▸30점
작성요령	▸기업 비전/전략에 근거한 기업 인재상 수립 여부 및 도입의지 ▸기업 인재상과 직원개발 및 관리 간의 연계성

B.1.3	인적자원개발 투자

1) 매출액 대비 연간 교육훈련비

연도별	매출액(천원)	교육훈련비(원)
계	천원	원
2012년도	천원	원
2011년도	천원	원
2010년도	천원	원

심사지표	B.1.3.1 매출액 대비 연간 교육훈련비
심사목표 및 취지	▸기업의 인적자원개발 투자 수준을 교육훈련비로 평가한다. ▸단, 기업규모를 반영하여 교육훈련에 대한 실질적 투자 실적을 평가한다.
심사자료	▸신청서, 회계보고서
배점	▸30점
작성요령	▸객관적인 회계자료에 근거하여 최근 3년간 매출액 및 교육훈련비 작성

2) 1인당 연간 교육훈련시간

연도별	근로자 수	1인당 연간 교육훈련 시간(Hr)
계	명	시간
2012년도	명	시간
2011년도	명	시간
2010년도	명	시간

심사지표	B.1.3.2 1인당 연간 교육훈련시간
심사목표 및 취지	▸기업의 인적자원개발 투자 수준을 교육훈련시간으로 평가한다. ▸단, 직원규모를 고려하여 직원 1인을 기준으로 HRD 활동에 투자하는 시간을 평가한다.
심사자료	▸신청서, 고용보험 납부내역서, 직원현황, 회계보고서
배점	▸20점
작성요령	▸객관적인 회계자료에 근거하여 최근 3년간 근로자 수(고용보험가입자 기준) 및 1인당 연간 교육훈련시간 작성

B.2 운영

B.2.1	학습조직화

1) 학습조직 활동 계획 및 실행 실적

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순위	학습조직 활동	참여인원	근로자 활용수준

심사지표	B.2.1.1 학습조직 활동 설계의 체계성
심사목표 및 취지	▸기업이 형식적인 교육훈련 뿐만 아니라 다양한 현장학습 활동을 지원하고 학습조직화를 실현하고 있는지 평가한다. ▸학습조직화를 위해 학습활동을 체계적으로 설계하고, 지속적으로 개선하고 있는지 확인한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 학습활동 보고서, 학습조직화 사업 신청서 및 결과보고서
배점	▸40점
작성요령	▸OJT, 멘토링, 코칭 등 학습조직 활동의 종합적인 계획 수립 현황 ▸운영결과를 통한 피드백 및 개선 여부

심사지표	B.2.1.2 학습조직 활동의 활성화 수준
심사목표 및 취지	▸형식적인 집합교육 외의 다양한 학습조직 활동들이 체계적으로 실행되고 있으며, 우수한 성과를 내고 있는지 평가한다. ▸특히, 직원들이 학습조직 활동에 주도적, 적극적으로 참여하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 학습활동 보고서, 학습조직화 사업 신청서 및 결과보고서
배점	▸40점
작성요령	▸근로자들이 OJT, 학습동아리, 멘토링 등 다양한 학습활동 참여수준 및 자기주도적 활용 수준

2) 학습조직 활동의 지원 현황

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심사지표	B.2.1.3 학습조직 활동의 지원 수준
심사목표 및 취지	▸기업이 학습조직 활성화를 위해 계획단계에서 그치는 것이 아니라 실제로 다양한 학습조직 활동을 지원하고 있는지 평가한다. ▸직원들의 학습조직 활동을 모니터링하고, 개선하기 위한 노력을 기울이는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 학습활동 보고서, 학습조직화 사업 신청서 및 결과보고서
배점	▸40점
작성요령	▸학습조직 활동에 대한 기업의 지원 및 모니터링 수준

B.2.2	교육프로그램

1) 조직의 자체적인 교육프로그램 운영 현황

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심사지표	B.2.2.1 조직의 자체적인 교육프로그램 실행 수준
심사목표 및 취지	▸기업이 인력개발 및 교육훈련 역량을 갖추고 있는지를 자체적인 교육프로그램 개발 정도를 통해 평가한다. ▸다만, 중소기업의 경우 여건상 대기업에 비해 체계적이고 다양한 교육프로그램을 자체적으로 개발하는 데에는 어려움이 있으므로, 단기교육, 특강 등의 프로그램 등의 실적을 고려하여 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 결과보고서
배점	▸20점
작성요령	▸전체 교육프로그램 대비 자체적인 교육프로그램 개발 비중 ▸자체 교육프로그램 개발을 위한 노력 및 개선 활동

2) 학습활동 모니터링 및 촉진 현황

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심사지표	B.2.2.2 학습활동 모니터링 및 촉진 수준
심사목표 및 취지	▸직원들의 교육프로그램의 학습활동 상황 및 결과를 적절히 확인하고 관리하고 있는지를 평가한다. ▸모니터링이 체계적인 절차와 방법을 통해 지속적으로 시행되고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 교육계획서, 결과보고서, 구성원 설문조사 결과
배점	▸30점
작성요령	▸학습활동 전/중/후 단계에서 학습활동 개선을 위한 모니터링 계획 및 실행실적 ▸구성원들의 학습을 촉진하기 위한 모니터링 활동 계획 및 실적

B.2.3	경력개발

1) 인재 육성경로

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심사지표	B.2.3.1 인재 육성경로의 체계성
심사목표 및 취지	▸중소기업에서 직원들의 경력개발을 지원할 수 있도록 기업 전체적인 인재 육성경로가 마련되어 있는지 평가한다. ▸인재 육성경로가 직능 및 직군별로 체계적으로 개발되어 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 인재 육성체계도, 교육계획서 및 결과보고서
배점	▸30점
작성요령	▸중소기업에 적합한 인재 육성경로 수립 의지 및 시도 ▸인재 육성경로의 체계성 및 구체성

B.3 결과

B.3.1	평가 및 피드백

1) 교육훈련 평가절차 및 방법

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심사지표	B.3.1.1 교육훈련 평가기준 수립 여부 및 실행 수준
심사목표 및 취지	▸중소기업에서 교육훈련프로그램 개선을 위해 이를 평가하기 위한 자체적인 기준이 마련되어 있는지 평가한다. ▸교육훈련의 효과성을 평가하기 위한 기준을 수립하여 활용하고 있는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 평가계획서, 평가도구, 평가보고서
배점	▸30점
작성요령	▸교육훈련 평가를 위한 자체적인 평가기준 수립 및 실행 실적 ▸평가방법 개선을 위한 노력
심사지표	B.3.1.2 교육훈련 결과의 개인 및 조직개선 활용 수준
심사목표 및 취지	▸평가가 단순히 평정하는데 그치지 않고 교육프로그램 개선에 활용하고 있는지를 평가한다. ▸평가결과에 따라 학습자들에게 피드백되는지 평가한다.
심사자료	▸신청서, 평가계획서, 평가도구, 평가보고서
배점	▸30점
작성요령	▸교육훈련 결과 활용에 대한 계획 및 의지 ▸피드백을 통한 개인개발(역량 및 경력개발) 및 조직개선 실적